Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Operator infrastruktury: Właścicielem platformy technologicznej I must visit, dostępnej pod adresem https://imustvisit.com, jest PERFECTCLUE Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Zimowit 42, 35-605 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000986621, NIP: 8133882813, REGON: 522791227 (dalej: "Usługodawca").
2. Kontakt: Kontakt z Usługodawcą w sprawach technicznych i formalnych możliwy jest za pośrednictwem dedykowanego opiekuna (Concierge) lub poczty elektronicznej: [email protected].
3. Charakter B2B: Oferta usług I must visit ma charakter ściśle biznesowy (B2B) i skierowana jest wyłącznie do wyselekcjonowanych, profesjonalnych podmiotów z branży luksusowego hotelarstwa i turystyki (hoteli, resortów, obiektów butikowych). Regulamin nie ma zastosowania do konsumentów.
4. Przedmiot usług: Usługodawca dostarcza Partnerom licencję na korzystanie z Autonomicznego Silnika Kinowego (infrastruktury SaaS), pozwalającego na generowanie zmontowanych materiałów wideo z pobytu gości, integrację bezpośrednich linków rezerwacyjnych (Direct Booking) oraz dostarcza fizyczne nośniki usługi (Artefakty).

§ 2. Definicje

1. Partner – wyselekcjonowany podmiot z branży Hospitality, który pomyślnie przeszedł proces weryfikacji i zawarł umowę z Usługodawcą.
2. Infrastruktura – oprogramowanie w chmurze należące do Usługodawcy, służące do zautomatyzowanego montażu i brandowania materiałów wideo nagrywanych przez gości Partnera.
3. Artefakty – fizyczne elementy wdrożeniowe dostarczane Partnerowi, w tym w szczególności dedykowane karty oraz Certyfikat i Statuetka Filmable Luxury™.
4. Gość – osoba fizyczna, klient Partnera, która za pomocą swojego urządzenia mobilnego korzysta z interfejsu reżyserskiego udostępnionego przez Partnera w ramach Infrastruktury.
5. Pojemność obiektu – zadeklarowana w umowie liczba pokoi lub apartamentów w obiekcie Partnera, stanowiąca podstawę do skalowania opłaty subskrypcyjnej.

§ 3. Model współpracy i zawarcie umowy

1. Wniosek o dostęp: Współpraca inicjowana jest poprzez wypełnienie formularza "Request Private Access" na stronie internetowej Usługodawcy. Złożenie wniosku nie gwarantuje nawiązania współpracy.
2. Weryfikacja: Usługodawca przeprowadza weryfikację profilu nieruchomości pod kątem standardów estetycznych i przynależności do segmentu Premium (standard Filmable Luxury™).
3. Oferta i umowa: Po pozytywnej weryfikacji, Usługodawca przedstawia Partnerowi dedykowaną ofertę zawierającą wycenę (Opłatę wdrożeniową oraz miesięczną opłatę subskrypcyjną). Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą opłacenia pierwszej faktury (lub po autoryzacji karty w systemie płatności).

§ 4. Opłaty i model subskrypcyjny

1. Opłata wdrożeniowa: Jednorazowa opłata pobierana z góry, pokrywająca koszty wyprodukowania i dostarczenia Artefaktów, zaprojektowania dedykowanego scenariusza wideo oraz konfiguracji bezpośrednich linków rezerwacyjnych.
2. Subskrypcja skalowalna: Miesięczna opłata abonamentowa za dostęp do Infrastruktury składa się z:
   • Bazy: stałej kwoty obejmującej obsługę podstawowej liczby jednostek (np. pierwszych 10 pokoi), rendering wideo i utrzymanie serwerów.
   • Opłaty zmiennej: kwoty doliczanej za każdy dodatkowy pokój w obiekcie Partnera powyżej liczby bazowej.
3. Płatności: Płatności realizowane są z góry, w modelu automatycznego obciążania karty płatniczej (Stripe) lub na podstawie faktury pro-forma (przelew bankowy), zgodnie z ustaleniami w indywidualnej umowie.

§ 5. Dostawa Artefaktów i własność

1. Dostawa: Artefakty (karty i certyfikat) są dostarczane kurierem na wskazany adres Partnera w terminie do 60 dni od zaksięgowania Opłaty wdrożeniowej. Statuetka wysyłana jest po upływie 6 miesięcy nieprzerwanej subskrypcji.
2. Licencja na znak: Z chwilą aktywacji usługi, Partner otrzymuje niewyłączną licencję na posługiwanie się znakiem jakości "Filmable Luxury™" w swoich materiałach marketingowych, wyłącznie przez okres obowiązywania aktywnej subskrypcji.
3. Prawo własności: Oprogramowanie oraz kody źródłowe pozostają wyłączną własnością Usługodawcy. Artefakty przechodzą na własność Partnera, jednak w przypadku rozwiązania umowy, Partner traci prawo do publicznego posługiwania się certyfikatem i statuetką jako „Aktywny Partner I must visit”.

§ 6. Treści generowane przez Gości

1. Prawa do wideo: Wygenerowane przez Silnik Kinowy materiały wideo stają się własnością Gościa (twórcy), z jednoczesnym udzieleniem Partnerowi oraz Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich techniczne przetwarzanie, hosting, a także publiczne udostępnianie i wykorzystanie w materiałach promocyjnych oraz marketingowych Usługodawcy i Partnera (w szczególności na stronach internetowych, w mediach społecznościowych oraz w portfolio).
2. Brak odpowiedzialności za treść: Usługodawca dostarcza jedynie zautomatyzowane narzędzie techniczne. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów wideo nagrywanych przez Gości, w tym ewentualne naruszenia dóbr osobistych osób trzecich uchwyconych na nagraniach.
3. Utrzymanie linków: Usługodawca gwarantuje aktywność wygenerowanych linków rezerwacyjnych osadzonych w materiałach wideo wyłącznie przez okres trwania aktywnej umowy subskrypcyjnej z Partnerem.

§ 7. Rozwiązanie umowy i zawieszenie usług

1. Okres wypowiedzenia: O ile umowa indywidualna nie stanowi inaczej, Partner może zrezygnować z subskrypcji z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
2. Skutki braku opłaty: W przypadku nieudanej próby pobrania opłaty subskrypcyjnej, Usługodawca wyznacza 7-dniowy termin na uregulowanie należności. Po bezskutecznym upływie tego terminu, Usługodawca ma prawo zablokować dostęp do Silnika Kinowego, dezaktywować działanie kodów QR na kartach w pokojach oraz usunąć Partnera z cyfrowych katalogów Usługodawcy.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Wyłączenia: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie wynikające z działania siły wyższej, przerw w dostawie internetu po stronie Gościa lub nieprawidłowej konfiguracji systemów rezerwacyjnych po stronie Partnera.
2. Brak gwarancji przychodu: Usługodawca dostarcza infrastrukturę omijającą portale OTA, jednak nie gwarantuje osiągnięcia przez Partnera konkretnych zysków ani określonej liczby wygenerowanych rezerwacji.
3. Limit odszkodowania: Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy względem Partnera (z wyłączeniem winy umyślnej) ograniczona jest do równowartości miesięcznej opłaty subskrypcyjnej wniesionej przez Partnera.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Prawo i sąd: Prawem właściwym jest prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
2. Poufność: Obie strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy warunków finansowych współpracy oraz szczegółów technicznych działania Infrastruktury.
3. Zmiany Regulaminu: Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn biznesowych lub technologicznych. O zmianach Partnerzy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.